| Pedidos de venda
enviados automaticamente por e-mail. |
A
agilidade conseguida com o envio de pedidos
e orçamentos aos clientes através
da internet acelera o processo de vendas e
demonstra uma imagem de agilidade, presteza
e organização da empresa. |
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| Pedidos atendidos
de qualquer forma. Separa e junta pedidos. |
A
empresa sempre atenderá tanto suas
necessidades e conveniências, quanto
as do cliente, sem acrescentar qualquer trabalho
extra no momento do faturamento. Essas possibilidades
priorizam o atendimento e a satisfação
do cliente, que será prontamente atendido,
quaisquer que sejam as circunstâncias.
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| Clientes inadimplentes
ou sem crédito controlados. |
As
condições de crédito,
pontualidade e inadimplência são
verificadas na execução do pedido
e impede que a empresa corra riscos ou tenha
prejuízos financeiros. |
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| Histórico
das compras do cliente a qualquer tempo. |
A
consulta instantânea do histórico
do cliente permite ao vendedor explorar o
potencial máximo do cliente e avaliar
se está ocorrendo diminuição
nos preços e volume de compra, tendo
a oportunidade de reverter essa tendência.
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| Conversas, negociações
e e-mails com clientes documentados. |
A
obrigação de registrar as conversas
e negociações com o cliente,
além de assegurar informações
compartilhadas, evita que sejam levadas em
controles particulares para os concorrentes,
quando da saída de vendedores. O compartilhamento
possibilita a continuidade e que o atendimento
do cliente seja assegurado por qualquer pessoa
da empresa. |
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| Aviso para retorno
de ligações a clientes. |
Assegura
que a imagem da empresa junto aos seus clientes
não seja prejudicada por esquecimentos,
correrias, desorganização ou,
simplesmente, ausência de um funcionário.
A pontualidade com o público demonstra
que a empresa é organizada e atenciosa
com seus clientes. As empresas se relacionam
através de pessoas e elas são
muito susceptíveis à desatenção. |
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| Cotação
de compras automáticas. |
Com
base na avaliação de estoques
mínimos, as necessidades de compras
podem ser enviadas automaticamente por e-mail
para os fabricantes ou fornecedores. Como
a digitação é praticamente
eliminada, a rapidez na reposição
dos estoques garante a continuidade das vendas. |
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| Verificação
on-line dos pedidos de compra. |
Quando
o fornecedor emite a NF-e o sistema recebe
o XML e faz uma conferência com o pedido.
Se houver divergência notifica as irregularidades
para que o fornecedor seja procurado antes
mesmo das mercadorias saírem de suas
instalações. A antecipação
em relação aos problemas de
fornecimento garante que as mercadorias sejam
recebidas dentro dos prazos desejados. |
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| Entrada de mercadoria
automática. |
O
recebimento de mercadorias dispensa qualquer
tipo de digitação, pois as informações
são baseadas no pedido de compra e
no XML do fornecedor. Para aumentar a eficiência
e a segurança é possível
fazer a conferência com leitura ótica
das embalagens. |
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