FONE (11) 5583.0228

Como fazer o acesso remoto entre computadores

Para fazer o acesso remoto ao computador de nossos clientes, nosso Departamento de Suporte Técnico utiliza um dos melhores aplicativos do mercado ShowMyPC, de uma renomada empresa.

Ele é totalmente seguro para o cliente, pois o acesso é permitido apenas se for autorizado. Finalizada a seção, a autorização que é dada através de uma senha, expira e não permite novo acesso. Para um novo acesso é necessário que o nosso cliente gere uma nova senha e nos informe. Somente com essa nova senha conseguiremos um novo acesso.

PASSO A PASSO

1º	Clique aqui e faça o download do programa ShowMyPC. Em seguida execute-o.


2º	Na tela que será apresentada, clique em "Mostrar meu PC"


3º	Em seguida o programa ShowMyPc vai gerar uma senha que deverá ser informada para nosso atendente. De posse dessa senha, através do nosso aplicativo dessa mesma empresa, vamos fazer o acesso. Estabelecido o acesso, passaremos a ter o controle do PC do cliente. Toda a operação que estivermos fazendo o cliente estará acompanhando em seu monitor.


4º	Enquanto estivermos operando, vamos minimizar o programa ShowMyPC apenas para não obstruir a operação, mas, a qualquer momento, o cliente poderá efetuar um clique e, se desejar, poderá encerrar a operação, simplesmente fechando-o. Tudo é feito com total segurança e controle do cliente. Essa operação, também, não permite que qualquer vírus ou programa malicioso seja transportado de um computador para outro.